Oskar Edin, författare på IT-Centrum

Författare: Oskar Edin

Utveckling av IT-centrums kundtjänst/support

Oskar Edin 19 maj 2023 Inga kommentarer

I takt med att vår omvärld blir allt mer digital ändras behov och förväntningar på våra IT-system och på IT-Centrum. För att möta detta utvecklar vi nu vår kundtjänst/support. Ärenden [...]

Förändring i telefonsupporten

Oskar Edin 10 maj 2023 Inga kommentarer

Från och med måndag 15:e maj kommer knappval att införas när ni ringer till oss på IT-Centrum. Som ett första steg kommer du få två val:• Knappval 1, Skrivare – [...]

Uppdaterad information om utskriftsproblematik

Oskar Edin 25 april 2023 Inga kommentarer

Nu fungerar det att skriva ut igen. Alla utskrifter som är gjorda före 13:00 idag är borttagna och måste göras om.

Ny lagringsplats för gemensamma filer

Oskar Edin 5 april 2023 Inga kommentarer

IT-Centrum har skapat en ny filstruktur för lagring av gemensamma filer som följer kommunens sektor- och verksamhetsstruktur. Ni kommer automatiskt att få tillgång till den nya lagringsplatsen (K:) onsdag den [...]

Begränsade öppettider på supporten 6/4.

Oskar Edin 3 april 2023 Inga kommentarer

Torsdagen den 6:e April har vi på IT-Centrum halvdag, detta innebär att telefonsupporten endast har öppet mellan klockan 07:30 – 12:00. Ärenden kan som vanligt registreras på https:/itcentrum.se/.

Akut uppdatering Wi-Fi

Oskar Edin 6 mars 2023 Inga kommentarer

Vi har en service som omedelbart måste åtgärdas i wifi nätet. Det är planerat att en uppgradering görs idag 20230306 runt 17:00 i Tierp och Älvkarleby Om tekniken går som [...]

Akut uppdatering Wi-Fi

Oskar Edin 6 mars 2023 Inga kommentarer

Vi har en service som omedelbart måste åtgärdas i wifi nätet. Det är planerat att en uppgradering görs idag 20230306 runt 15:00 i Östhammar. Om tekniken går som det är [...]

IT-Centrum planeringsdag 28/2

Oskar Edin 27 februari 2023 Inga kommentarer

IT-Centrums enheter för drift och support har planeringsdag den 28 februari.Det innebär att det inte finns några tekniker på våra kontor. Vid icke akuta ärenden så ber vi dig vänligen [...]

Ny lösenordsanvisning

Oskar Edin 27 februari 2023 Inga kommentarer

En ny lösenordsanvisning för Östhammars kommun träder i kraft 14 mars. Detta för att skapa en mer skyddad IT-miljö och för att uppnå en god säkerhet. Det innebär att alla [...]

Nätfiske ökar igen.

Oskar Edin 8 februari 2023 Inga kommentarer

IT-Centrum uppmanar till försiktighet när ni klickar på länkar och bifogade filer i e-post. Under den senaste tiden har CERT-SE (MSB) blivit uppmärksammade på flera fall av nätfiske med liknande [...]

« Previous Next »

Din upplevelse är viktig för oss!

Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och ta hänsyn till era behov och önskemål. Tveka inte att kontakta oss med dina synpunkter om oss som organisation eller vår webb.

Författare: Oskar Edin

Din upplevelse är viktig för oss!

Håll dig uppdaterad

Heading

Subheading