Driftstatus: Alla system fungerar normalt
Återställ lösenord

Samsourcing projektet

Senaste nytt om samsourcingen.
email [#1573] Created with Sketch.

Håll dig uppdaterad

Prenumerera på nyheter från samsourcing projektet.
Genom att skriva in din e-post i nedan formulär prenumererar du endast på nyheter från samsourcing projektet. Vill du istället ha nyheter för övriga nyheter och driftinfo, fyll i formuläret längst ned på sidan.
Genom att prenumerera godkänner du vår sekretesspolicy och våra användarvillkor.
Bold/SVG/users Created with Sketch.

Om projektet

År 2008 startade ett projekt för att samla den tekniska hanteringen i sin helhet till IT-Centrum. Då var det Tierp och Älvkarlebys kommuner som började samarbeta.
Den 1 januari 2019 startades den gemensamma IT-nämnden för fem kommuner i Uppland. Medlemskommunerna är Heby, Älvkarleby, Knivsta, Tierp och Östhammar. Målet har från början varit att samla all teknik och support till IT-Centrum. I samband med Samsourcingprojektet kommer Heby och Knivsta, som har sin support via annan leverantör, flyttas till samma miljö och därmed få sin support via IT-Centrum.

Vanliga frågor och svar

Nedan har vi listat de vanligast frågorna på samsourcingen.

Arbetet kommer i första hand påverka systemägare och systemförvaltare. Utöver det kommer du som medarbetare förhoppningsvis inte att påverkas i någon större utsträckning.

Du kan via samsourcing@itcentrum.se skicka frågor så återkommer vi med svar.

Bold/SVG/newspaper Created with Sketch.

Senaste nytt

Nedan har vi samlat senaste nytt om samsourcingen.
  • 10 oktober 2025

Samsourcing – Hänt i veckan, v 41 2025

Gemensamma aktiviteter som exempelvis print (skrivare) och internet som ska testas under flytthelgerna är nu samordnade....
  • 3 oktober 2025

Samsourcing – Hänt i veckan, v 40 2025

Ett detaljerat körschema för alla roller inklusive testare i arbetet med Östhammars flytt är nu beslutat. Kommer informe...
  • 26 september 2025

Samsourcing – Hänt i veckan, v 39 2025

Information om start och sluttider för flytthelgerna har informerats ut och du som är testare ska ha fått information fr...

Din upplevelse är viktig för oss!

Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och ta hänsyn till era behov och önskemål. Tveka inte att kontakta oss med dina synpunkter om oss som organisation eller vår webb.
Lämna Feedback

IT & Digitaliseringsstöd

Vi har hand om IT i fem kommuner i Uppland. Arbetar du i Heby, Älvkarleby, Knivsta,Tierp eller Östhammars kommun är du välkommen att kontakta oss för allt som rör IT.
Skicka ett ärende
Information
Hjälpcenter
© 2024 IT-Centrum. Utvecklad av Oskar Edin.

Ärenderegistrering

- Externa personer

OBS! Endast för externa användare

Detta formulär är endast avsett för personer som inte är anställda i kommunen.
Är du anställd ska du istället logga in på itcentrum.se och anmäla ditt ärende där.
Ärenden som skickas in här av kommunanställda kommer inte att besvaras.

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret med så mycket information som möjligt för att undvika fördröjningar.
Konsult

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Införande nytt system

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret med så mycket information som möjligt för att undvika fördröjningar.
GEM | Minimal | Införande nytt system

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Flytt av verksamhet

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret med så mycket information som möjligt för att undvika fördröjningar.
GEM | Minimal | Flytt av verksamhet

FLYTT AV VERKSAMHET

NEDAN ÄR DATA FÖR FLYTT AV VERKSAMHET

Var finns verksamheten idag?

Vart ska verksamheten flytta?

Kontaktuppgifter till dig som gör anmälan

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Service & retur

VÄLJ KOMMUN NEDAN FÖR ATT FORTSÄTTA

Vi behöver att du väljer den kommun du arbetar i innan du skickar in ditt ärende. Genom att välja kommun kan vi samla in relevant information för att ge dig så bra och snabb service som möjligt.
Heby | Minimal | Reparation & Retur

Information om användare och enhet

Fyll i information om vem användaren och vilken enhet det gäller.

Älvkarleby | Minimal | Reparation & Retur

Information om användare och enhet

Fyll i information om vem användaren och vilken enhet det gäller.

Knivsta | Minimal | Reparation & Retur

Information om användare och enhet

Fyll i information om vem användaren och vilken enhet det gäller.

Tierp | Minimal | Reparation & Retur

Information om användare och enhet

Fyll i information om vem användaren och vilken enhet det gäller.

Östhammar | Minimal | Reparation & Retur

REPARATION & RETUR

NEDAN ÄR DATA FÖR REPARATION & RETUR

Information om användare och enhet

Fyll i information om vem användaren och vilken enhet det gäller.

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Systemuppdatering

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret med så mycket information som möjligt för att undvika fördröjningar.
GEM | Minimal | Systemuppdatering

SYSTEMUPPDATERING

NEDAN ÄR DATA FÖR SYSTEMUPPDATERING

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Kontohantering

VÄLJ KOMMUN NEDAN FÖR ATT FORTSÄTTA

Vi behöver att du väljer den kommun du arbetar i innan du skickar in ditt ärende. Genom att välja kommun kan vi samla in relevant information för att ge dig så bra och snabb service som möjligt.
Heby | Minimal | Kontohantering

KONTOHANTERING

NEDAN ÄR DATA FÖR KONTOHANTERING

ANSTÄLLD I KOMMUN NEDAN

Endast behörigheter kan beställas till anställda i kommunen här, resten sköts utav MIM. För att beställa behörigheter, välj alternativet beställning i föregående steg.

Klicka här för att komma direkt till beställning

ANSTÄLLD I KOMMUN OVAN

ÖVRIGA NEDAN

SKAPA NYTT KONTO NEDAN

SKAPA NYTT KONTO OVAN

ÄNDRA KONTO NEDAN

ÄNDRA KONTO OVAN

AVSLUT AV KONTO NEDAN

Älvkarleby | Minimal | Kontohantering

KONTOHANTERING

NEDAN ÄR DATA FÖR KONTOHANTERING

ANSTÄLLD I KOMMUN NEDAN

Endast behörigheter kan beställas till anställda i kommunen här, resten sköts utav MIM. För att beställa behörigheter, välj alternativet beställning i föregående steg.

Klicka här för att komma direkt till beställning

ANSTÄLLD I KOMMUN OVAN

ÖVRIGA NEDAN

SKAPA NYTT KONTO NEDAN

SKAPA NYTT KONTO OVAN

ÄNDRA KONTO NEDAN

ÄNDRA KONTO OVAN

AVSLUT AV KONTO NEDAN

Knivsta | Minimal | Kontohantering

KONTOHANTERING

NEDAN ÄR DATA FÖR KONTOHANTERING

ANSTÄLLD I KOMMUN NEDAN

Endast behörigheter kan beställas till anställda i kommunen här, resten sköts utav MIM. För att beställa behörigheter, välj alternativet beställning i föregående steg.

Klicka här för att komma direkt till beställning

ANSTÄLLD I KOMMUN OVAN

ÖVRIGA NEDAN

SKAPA NYTT KONTO NEDAN

SKAPA NYTT KONTO OVAN

ÄNDRA KONTO NEDAN

ÄNDRA KONTO OVAN

AVSLUT AV KONTO NEDAN

Tierp | Minimal | Kontohantering

KONTOHANTERING

NEDAN ÄR DATA FÖR KONTOHANTERING

ANSTÄLLD I KOMMUN NEDAN

Endast behörigheter kan beställas till anställda i kommunen här, resten sköts utav MIM. För att beställa behörigheter, välj alternativet beställning i föregående steg.

Klicka här för att komma direkt till beställning

ANSTÄLLD I KOMMUN OVAN

ÖVRIGA NEDAN

SKAPA NYTT KONTO NEDAN

SKAPA NYTT KONTO OVAN

ÄNDRA KONTO NEDAN

ÄNDRA KONTO OVAN

AVSLUT AV KONTO NEDAN

Östhammar | Minimal | Kontohantering MiM

KONTOHANTERING

NEDAN ÄR DATA FÖR KONTOHANTERING

ANSTÄLLD I KOMMUN NEDAN

Endast behörigheter kan beställas till anställda i kommunen här, resten sköts utav MIM. För att beställa behörigheter, välj alternativet beställning i föregående steg.

Klicka här för att komma direkt till beställning

ANSTÄLLD I KOMMUN OVAN

ÖVRIGA NEDAN

SKAPA NYTT KONTO NEDAN

SKAPA NYTT KONTO OVAN

ÄNDRA KONTO NEDAN

ÄNDRA KONTO OVAN

AVSLUT AV KONTO NEDAN

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Felanmälan

VÄLJ KOMMUN NEDAN FÖR ATT FORTSÄTTA

Vi behöver att du väljer den kommun du arbetar i innan du skickar in ditt ärende. Genom att välja kommun kan vi samla in relevant information för att ge dig så bra och snabb service som möjligt.
Heby | Minimal | Felanmälan

Älvkarleby | Minimal | Felanmälan

Knivsta | Minimal | Felanmälan

Tierp | Minimal | Felanmälan

Osthammar | Minimal | Felanmälan

Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.

Ärenderegistrering

- Beställning

VÄLJ KOMMUN NEDAN FÖR ATT FORTSÄTTA

Vi behöver att du väljer den kommun du arbetar i innan du skickar in ditt ärende. Genom att välja kommun kan vi samla in relevant information för att ge dig så bra och snabb service som möjligt.
Heby | Minimal | Beställning

BESTÄLLNING

NEDAN ÄR DATA FÖR BESTÄLLNING

Beställning av hårdvara (datorer, mobiler & tillbehör) samt abonnemang ska inte göras i detta formulär. Använd istället alternativet "Shop" i huvudmenyn.

OBS! Behörigheter får ej beställas åt sig själv utan skall ske av närmsta chef/behörig beställare.
Älvkarleby | Minimal | Beställning

BESTÄLLNING

NEDAN ÄR DATA FÖR BESTÄLLNING

Beställning av hårdvara (datorer, mobiler & tillbehör) samt abonnemang ska inte göras i detta formulär. Använd istället alternativet "Shop" i huvudmenyn.

OBS! Behörigheter får ej beställas åt sig själv utan skall ske av närmsta chef/behörig beställare.
Knivsta | Minimal | Beställning

BESTÄLLNING

NEDAN ÄR DATA FÖR BESTÄLLNING

Beställning av hårdvara (datorer, mobiler & tillbehör) samt abonnemang ska inte göras i detta formulär. Använd istället alternativet "Shop" i huvudmenyn.

OBS! Behörigheter får ej beställas åt sig själv utan skall ske av närmsta chef/behörig beställare.
Tierp | Minimal | Beställning

BESTÄLLNING

NEDAN ÄR DATA FÖR BESTÄLLNING

Beställning av hårdvara (datorer, mobiler & tillbehör) samt abonnemang ska inte göras i detta formulär. Använd istället alternativet "Shop" i huvudmenyn.

OBS! Behörigheter får ej beställas åt sig själv utan skall ske av närmsta chef/behörig beställare.
Östhammar | Minimal | Beställning

BESTÄLLNING

NEDAN ÄR DATA FÖR BESTÄLLNING

Beställning av hårdvara (datorer, mobiler & tillbehör) samt abonnemang ska inte göras i detta formulär. Använd istället alternativet "Shop" i huvudmenyn.

OBS! Behörigheter får ej beställas åt sig själv utan skall ske av närmsta chef/behörig beställare.
Har du frågor som du behöver svar på direkt? Kontakta oss via 010 – 219 51 01.
[betterdocs_search_form placeholder="Search..." heading="Heading" subheading="Subheading" category_search="true" search_button="true" popular_search="true"]