Dagar med avvikande öppettider i juni
Måndagen den 5:e juni har vi på IT-Centrum halvdag. Det innebär att telefonsupporten endast har öppet klockan 7.30 – 12.00. Tisdagen den 6:e juni är det helgdag och telefonsupporten är…
År: 2023
Tillägg till tidigare information om klientbeställning
När Ateas webshop för IT-produkter (exempelvis datorer, iPads och tillbehör) sätts upp och blir tillgänglig för verksamhetsbeställare och beställare via e-handelslösningar, rekommenderar vi att ni lägger era beställningar före den…
IT-centrum byter skräppostfilter för e-post
Nytt skräppostfilterFrån och med 29:e maj kommer IT-centrum byta skräppostfilter (spamfilter) för e-posten i Tierp och Älvkarleby. Det gör att de tidigare rapportmeddelandena, där du kunde släppa igenom e-post som…
Uppdaterad information gällande beställning av klienter
Det jobbas intensivt med att få upp en webshop för er att beställa IT-produkter, såsom datorer, iPads, dockningsstationer och tillbehör. Ny information kommer när den är klar för användning! Under…
Utveckling av IT-centrums kundtjänst/support
I takt med att vår omvärld blir allt mer digital ändras behov och förväntningar på våra IT-system och på IT-Centrum. För att möta detta utvecklar vi nu vår kundtjänst/support. Ärenden…
Förändring i telefonsupporten
Från och med måndag 15:e maj kommer knappval att införas när ni ringer till oss på IT-Centrum. Som ett första steg kommer du få två val:• Knappval 1, Skrivare –…
Uppdaterad information om utskriftsproblematik
Nu fungerar det att skriva ut igen. Alla utskrifter som är gjorda före 13:00 idag är borttagna och måste göras om.
Ny lagringsplats för gemensamma filer
IT-Centrum har skapat en ny filstruktur för lagring av gemensamma filer som följer kommunens sektor- och verksamhetsstruktur. Ni kommer automatiskt att få tillgång till den nya lagringsplatsen (K:) onsdag den…
Begränsade öppettider på supporten 6/4.
Torsdagen den 6:e April har vi på IT-Centrum halvdag, detta innebär att telefonsupporten endast har öppet mellan klockan 07:30 – 12:00. Ärenden kan som vanligt registreras på https:/itcentrum.se/.
Akut uppdatering Wi-Fi
Vi har en service som omedelbart måste åtgärdas i wifi nätet. Det är planerat att en uppgradering görs idag 20230306 runt 17:00 i Tierp och Älvkarleby Om tekniken går som…
