Samsourcing – Hänt i veckan, v 22 2025

Nu är första delen av samsourcingprojektet leveransgodkänt. Det innebär att flytten från vår externa leverantör Advania, som tagit hand om Heby och Knivstas IT-miljöer, nu är avslutad och godkänd. I och med godkännandet så är nu förändringstoppet som gällt för Heby och Knivsta hävt.

Ärenden till IT-support dubblerades de första dagarna efter flytten. Ärendeflödet jämfört mellan månaden maj 2024 och maj 2025 ökade med 70 % (943 fler ärenden).

Vi kommer fortsätta skicka ut Hänt i veckan fram till vecka 24 för att sedan göra ett uppehåll över semesterperioden. Återkommer sedan vecka 35 med veckoinformationen.

För att du inte ska missa information kan du prenumerera genom att ange din e-postadress och klicka på knappen Prenumerera på projektets första sida.

Vi graderar information som skickas ut från oss i tre olika nivåer:
Grön – Allmän information som vi vill att ni sprider.
Gul – Riktad information, kan exempelvis vara för publicering på respektive kommuns intranät (bakom inloggning).
Röd – Riktad information till grupperingar eller personer. Får inte spridas.

Graderingen av informationen finns högst upp i utskicket.