Driftstörning | Inloggningar i Östhammar

Vi upplever just nu driftstörningar som kan påverka våra tjänsters tillgänglighet i Östhammar. Vi arbetar aktivt för att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi ber er att avvakta mer information innan du kontaktar oss för tillfället.

Tack för er förståelse.

Återställ Lösenord

Ärenderegistrering
- Systemuppdatering

VÄLJ KOMMUN NEDAN FÖR ATT FORTSÄTTA

Vi behöver att du väljer den kommun du arbetar i innan du skickar in ditt ärende.
Genom att välja kommun kan vi samla in relevant information för att ge dig så bra och snabb service som möjligt.

Förändringsstopp

Under 1 april - 31 maj 2025 är det förändringsstopp i vår IT-miljö på grund av genomförandet av samsourcingsprojektet i Knivsta och Heby kommuner. Du kan lägga beställningar under perioden, men det är ditt ansvar att det finns personal på plats att ta emot leveransen.

Förändringsstoppet innebär att du som är systemägare eller chef inte kan få några uppdateringar eller ändringar utförda i ditt verksamhetssystem under perioden. Det gäller både It-centrum och Advania.
Endast akuta åtgärder kommer hanteras utifrån eventuella incidenter. Dessa åtgärder ska godkännas av chef It-infrastruktur eller förvaltningschef IT.

Lägga beställningar

Om du som verksamhetsbeställare lägger en order under ovanstående period, och inte har någon på plats att ta emot leveransen, är det viktigt att du skriver en kommentar om det i rutan Kommentar/Önskad leverans. Annars riskerar du extra leveranskostnader och straffavgifter om leveransen går tillbaka.

Påverkar bara systemägare och chefer
Förändringsstoppet påverkar bara systemägare och chefer - du som är vanlig användare av systemen kommer inte att påverkas.

För dispens kan ni kontakta samsourcing@itcentrum.se

Förändringsstopp

Under 1 april - 31 maj 2025 är det förändringsstopp i vår IT-miljö på grund av genomförandet av samsourcingsprojektet i Knivsta och Heby kommuner. Du kan lägga beställningar under perioden, men det är ditt ansvar att det finns personal på plats att ta emot leveransen.

Förändringsstoppet innebär att du som är systemägare eller chef inte kan få några uppdateringar eller ändringar utförda i ditt verksamhetssystem under perioden. Det gäller både It-centrum och Advania.
Endast akuta åtgärder kommer hanteras utifrån eventuella incidenter. Dessa åtgärder ska godkännas av chef It-infrastruktur eller förvaltningschef IT.

Lägga beställningar

Om du som verksamhetsbeställare lägger en order under ovanstående period, och inte har någon på plats att ta emot leveransen, är det viktigt att du skriver en kommentar om det i rutan Kommentar/Önskad leverans. Annars riskerar du extra leveranskostnader och straffavgifter om leveransen går tillbaka.

Påverkar bara systemägare och chefer
Förändringsstoppet påverkar bara systemägare och chefer - du som är vanlig användare av systemen kommer inte att påverkas.

För dispens kan ni kontakta samsourcing@itcentrum.se

Din upplevelse är viktig för oss!

Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och ta hänsyn till era behov och önskemål. Tveka inte att kontakta oss med dina synpunkter om oss som organisation eller vår webb.

SKICKA IN FEEDBACK

IT & Digitaliseringsstöd.

Vi har hand om IT i fem kommuner i Uppland. Arbetar du i Heby, Älvkarleby, Knivsta,Tierp eller Östhammars kommun är du välkommen att kontakta oss för allt som rör IT.

Skicka ett ärende

Start Beställning Felanmälan Kontohantering Systemuppdatering Flytt av verksamhet Service & retur Införande nytt system

Hjälpcenter

Heby Kommun Älvkarleby Kommun Knivsta Kommun Tierps Kommun Östhammars Kommun

Håll dig uppdaterad

Prenumerera på nyheter och driftinformation från IT-Centrum.

Genom att prenumerera godkänner du vår sekretesspolicy och våra användarvillkor.

© 2024 IT-Centrum. Utvecklad av Oskar Edin.