IT-Centrum
Hjälpcenter
E-Post
Öppna en delad postlåda/funktionsbrevlåda i Outlook

Denna guide visar hur du öppnar och använder en delad postlåda (även kallad funktionsbrevlåda) i Outlook. Stegen skiljer sig åt beroende på om du använder nya Outlook eller klassiska Outlook 2016/2019. Välj den guide som passar din version.

Introtexten och delar av guiden är gjord med stöd av AI-verktyg från OpenAI.
Denna guide innehåller tre olika delar beroende på om du använder nya Outlook, Outlook 2016/2019 eller webbmailen.

Välj guide:

Öppna en delad postlåda/funktionsbrevlåda i nya Outlook

Öppna en delad postlåda/funktionsbrevlåda i Outlook 2016/2019

Öppna en delad postlåda/funktionsbrevlåda i webbmailen


Obs!: Om stegen under den här rubriken Nya Outlook inte fungerar kanske du inte använder nya Outlook för Windows ännu. Välj den klassiska Outlook guiden och följ de stegen i stället.

Nya Outlook:

Lägga till en delad postlåda i nya Outlook

När administratören har lagt till dig som medlem i en delad postlåda stänger du och startar sedan om nya Outlook. Den delade postlådan ska visas automatiskt i mappfönstret.

Vad gör jag om det inte fungerar?

Om administratören nyligen lagt till dig i en delad postlåda kan ta det några minuter innan den delade postlådan visas. Vänta en stund och stäng sedan och starta om nya Outlook igen. Eller lägg till den delade rutan manuellt.

  1. Välj E-post i navigeringsfönstret i nya Outlook.

    Skärmbild som visar markering för Lägg till delad mapp eller postlåda

  2. I fönstret Mapp högerklickar du på ditt kontonamn och väljer Lägg till delad mapp eller postlåda.
  3. I fönstret Lägg till delad mapp eller postlåda skriver du namnet på postlådan som du vill komma åt, till exempel info@contoso.com.

    Obs!: Du kan lägga till den delade postlådan när som helst, men innan du kan börja använda den måste IT-administratören lägga till dig som medlem.

Hitta den delade postlådan i mappfönstret

Leta reda på mappen Delas med mig i mappfönstret till vänster. Välj mappen för att expandera den. Din delade postlåda är en undermapp under Delas med mig. När du väljer namnet på den delade postlådan där utökas den till att visa standardmapparna för e-post, till exempel InkorgenUtkast och Skickat.

Skicka e-postmeddelanden från den delade postlådan

  1. Välj E-post i navigeringsfönstret i nya Outlook för Windows.
  2. På fliken Start väljer du Nytt > E-post.
  3. Om du inte ser fältet Från högst upp i meddelandet (bredvid Skicka) väljer du Visa från på fliken Alternativ.
  4. Välj Från i meddelandet och ändra till den delade e-postadressen. Om du inte ser din delade e-postadress väljer du Annan e-postadress och fyller i den delade e-postadressen.
  5. Skriv klart meddelandet och välj sedan Skicka.Från och med nu när du vill skicka ett meddelande från den delade postlådan är adressen tillgänglig i listrutan Från .När du skickar ett meddelande från en delad postlåda ser mottagarna bara den delade e-postadressen i meddelandet.

Svara på e-post som skickats till den delade postlådan

  1. Öppna nya Outlook för Windows.
  2. Öppna det e-postmeddelande som du vill svara på.
  3. I fältet Från högst upp i meddelandet bör du se namnet på den delade postlådan. Om du inte gör det väljer du listrutan Från och väljer den delade postlådan.
  4. Skriv klart meddelandet och välj sedan Skicka.När du vill skicka ett meddelande från den delade postlådan är adressen tillgänglig i listrutan Från .När du skickar ett meddelande från den delade postlådan kommer mottagarna bara att se den delade e-postadressen i meddelandet.

Söka i den delade postlådan

När en delad postlåda läggs till i nya Outlook fungerar sökningen i den ungefär som att söka i en primär postlåda.

  1. Öppna nya Outlook för Windows.

    Val av mapppanel

  2. Välj en mapp i den delade postlådan i mappfönstret.
  3. I sökrutan högst upp i fönstret Outlook skriver du den fråga du vill använda för sökning och trycker sedan på Retur.Meddelandelistan visar resultat baserat på sökningen från den valda mappen i den delade postlådan.

Använda den delade kalendern från den delade postlådan

Stäng och starta om Outlook när administratören har lagt till dig som medlem i en delad postlåda. Den delade kalendern, som är kopplad till den delade postlådan, läggs automatiskt till i listan Kalendrar.

  1. I nya Outlook går du till kalendervyn och väljer den delade postlådan.Alla medlemmar i den delade postlådan ser avtalade tider som du lägger in.
  2. Alla medlemmar i den delade postlådan kan skapa, visa och hantera avtalade tider i kalendern på samma sätt som med privata avtalade tider. Alla som är medlem i en delad postlåda kan se sina ändringar i den delade kalendern.

Använda den delade kontaktlistan i postlådan

Kontakter för delade postlådor och andra användares postlådor är för närvarande inte tillgängliga i nya Outlook. Microsofts Outlook-organisation arbetar aktivt med att uppdatera detta.


Lägga till en delad postlåda i klassiska Outlook

Stäng och starta om Outlook när administratören har lagt till dig som medlem i en delad postlåda. Den delade postlådan ska automatiskt visas i mappfönstret i klassiska Outlook.

Delad postlåda visas i mapplistan i Outlook

Vad gör jag om det inte fungerar?

  • Om administratören nyligen lagt till dig i en delad postlåda kan ta det några minuter innan den delade postlådan visas. Vänta först en stund och stäng sedan Outlook och starta om igen.
  • Om det inte fungerar lägger du till den delade postlådan i Outlook manuellt:
    1. Öppna klassisk Outlook.
    2. Välj fliken Arkiv i menyfliksområdet och välj sedan Kontoinställningar > Kontoinställningar.
    3. Välj fliken E-post.
    4. Kontrollera att rätt konto är markerat och välj sedan Ändra.
    5. Välj Fler inställningar > Avancerat > Lägg till.
    6. Fyll i den delade e-postadressen, till exempel info@contoso.com.
    7. Välj OK > OK.
    8. Välj Nästa > Slutför > Stäng.

Skicka e-postmeddelanden från den delade postlådan

  1. Öppna klassisk Outlook.
  2. Välj Nytt e-postmeddelande.
  3. Om du inte ser fältet Från överst i meddelandet väljer du Alternativ > Från.
  4. Välj Från i meddelandet och ändra till den delade e-postadressen. Om du inte ser din delade e-postadress väljer du Annan e-postadress och fyller i den delade e-postadressen.
  5. Välj OK.
  6. Skriv klart meddelandet och välj sedan Skicka.Från och med nu när du vill skicka ett meddelande från den delade postlådan är adressen tillgänglig i listrutan Från .När du skickar ett meddelande från den delade postlådan kommer mottagarna bara att se den delade e-postadressen i meddelandet.

Svara på e-post som skickats till den delade postlådan

  1. Öppna klassisk Outlook.
  2. Öppna det e-postmeddelande som du vill svara på.
  3. I fältet Från högst upp i meddelandet bör du se namnet på den delade postlådan. Om det inte gör det väljer du listrutan Från och den delade postlådan.
  4. Skriv klart meddelandet och välj sedan Skicka.När du vill skicka ett meddelande från den delade postlådan är adressen tillgänglig i listrutan Från .När du skickar ett meddelande från den delade postlådan kommer mottagarna bara att se den delade e-postadressen i meddelandet.

Söka i den delade postlådan

När en delad postlåda har lagts till i Outlook liknar sökningen i den sökningen på en primär postlåda.

  1. Öppna klassisk Outlook.
  2. Välj en mapp i den delade postlådan på mapppanelen till vänster.
  3. Skriv frågan i sökrutan högst upp i menyfliksområdet (verktygsfältet).
  4. Börja sökningen genom att trycka på Retur eller välja Knappen Förstoringsglaset till höger i sökrutan.Meddelandelistan returnerar resultat baserat på sökningen från den valda mappen i den delade postlådan.

Använda den delade kalendern

Stäng och starta om Outlook när administratören har lagt till dig som medlem i en delad postlåda. Den delade kalendern, som är kopplad till den delade postlådan, läggs automatiskt till i listan Kalendrar.

  1. I klassiskt Outlook gå till kalendervyn och välja den delade postlådan.

    Välj kalendervyn

  2. Alla medlemmar i den delade postlådan ser avtalade tider som du lägger in.
  3. Alla medlemmar i den delade postlådan kan skapa, visa och hantera avtalade tider i kalendern på samma sätt som med privata avtalade tider. Alla som är medlem i en delad postlåda kan se sina ändringar i den delade kalendern.

Använda den delade kontaktlistan

Stäng och starta om Outlook när administratören har lagt till dig som medlem i en delad postlåda. Den delade kontaktlistan, som är kopplad till den delade postlådan, läggs automatiskt till i listan Mina kontakter.

  1. I klassiska Outlook väljer du Personer.
  2. Under Mina kontakter väljer du kontaktmappen för listan med delade kontakter.

    Delade kontakter visas i rutan Kontakter i Outlook

 

Öppna en delad postlåda i webbmailen.

  1. Klicka på din profilbild eller initialerna uppe till höger i OWA.
  2. Välj "Öppna en annan postlåda..." i menyn.
  3. Skriv in namnet på funktionsbrevlådan du vill öppna.
  4. Klicka på "Öppna" – brevlådan öppnas i en ny flik.
0 0 röster
Betygsätt artikel
Följ
Meddela om
guest

0 Kommentarer
Äldst
Nyast Mest röstade
Inline Feedbacks
Visa alla kommentarer
[betterdocs_search_form placeholder="Search..." heading="Heading" subheading="Subheading" category_search="true" search_button="true" popular_search="true"]