LÖST – Filer kan försvinna från USB-minnen

Uppdaterad 2024-03-20 kl. 09:35
Detta är nu löst efter senaste uppdateringen av LEX.

Uppdaterad 2024-03-01 kl. 10:12
Problemet med att filer försvinner från USB-minnen är nu hittat och är kopplat till diariesystemet Lex, vilket innebär att Knivsta och Östhammar inte berörs av felet.
Det återstår ett fåtal saker innan rättning går ut på datorerna.

Mer information kommer inom kort.

Tack för din förståelse!

2024-02-20 kl 16:13
Använder du USB-minne för att spara dokument från din arbetsdator? Då kan det finnas risk att du förlorar filer när du öppnar dem från USB-minnet.

IT-Centrum och Advania har uppmärksammats på att användare som använder USB-minne till sin arbetsdator har förlorat sina filer från det. I samband med att filen öppnats har den försvunnit från USB-minnet och kan inte hittas eller återskapas. Hittills verkar det vara kopplat till Word men vi uppmanar till försiktighet vid all användning av USB-minnen till din arbetsdator.

OBS! Viktigt att tänka på är att ha originaldokument sparade på datorn (men inte på skrivbordet då filer där inte säkerhetskopieras) och endast ha en kopia av filen på USB-minnet.

Felsökning pågår.

Skulle du drabbas vill vi att du gör en felanmälan till IT-supporten.