Ny självserviceportal på IT-centrum

Vi på IT-Centrum vill informera om att vi snart byter till en ny självserviceportal.  Precis som tidigare hittar du den via länken ”Ärendestatus” ovan men med ny inloggning. Där kan du följa ditt registrerade ärende.

Denna förändring berör främst dig som arbetar i Älvkarleby, Östhammar och Tierp. Vissa ärenden i Knivsta och Heby hanteras av IT-centrum och dessa kan den som har lagt ärendet se i Självserviceportalen.

Ny inloggning: Från och med 5/11 loggar du in med ditt förnamn.efternamn@kommun.se och det lösenord du använder för att logga in på din dator. Självserviceportalen finner du som tidigare via länk ovan eller på servicedesk.itcentrum.se, dock nu med två val. Mer information om det kan du se på landningssidan för servicedesk.itcentrum.se .

Så här fungerar den nya portalen:

• Endast ärenden som registrerats efter den 5/11 kommer att vara synliga i den nya portalen.
• Nya ärenden registreras som vanligt via itcentrum.se.
• För att se status på ärenden som registrerats innan den 5/11 kommer du ha ett val att besöka den gamla självserviceportalen via servicedesk.itcentrum.se .

Har du några frågor är du välkommen att höra av dig till oss!