IT-Centrum
Hjälpcenter
E-Post
Duo mobile inloggning användarguide

I den här guiden går vi igenom hur du kommer igång med Duo Mobile. Följ stegen nedan för att installera appen, ladda ner nödvändiga filer och ansluta till servern.

Introtexten och delar av guiden är gjord med stöd av AI-verktyg från OpenAI.

1. Förberedelse

1.1 Installera Duo Mobile

Ladda ner appen Duo Mobile från Google Play eller App Store.

  1. Kontakta supporten för att få ett aktiverings-SMS.
  2. Klicka på länken i SMS:et.
  3. Välj att öppna länken i Duo Mobile.
  4. Om du inte kan installera appen kommer du i stället att få en SMS-kod vid inloggning.

2. Hämta nödvändiga filer

2.1 Besök IT-centrum

  1. Gå till itcentrum.se i en webbläsare.
  2. Klicka på Hjälpcenter.

2.2 Ladda ner anslutningsfil

  1. Under Övriga nedladdningar, klicka på länken för den server du ska använda.
  2. En fil laddas ner.
  3. Välj att köra filen eller spara den på skrivbordet för enkel åtkomst.

3. Anslut till servern

3.1 Svara på säkerhetsfrågan

  1. Om en säkerhetsfråga dyker upp, klicka på Anslut.
  2. Kryssa i "Fråga mig inte om anslutningar till den här datorn" om du vill slippa frågan i framtiden.

3.2 Ange inloggningsuppgifter

  1. Skriv in ditt användarnamn och lösenord.
  2. Användarnamnet ska ha @kommun.se (ersätt kommun.se med den kommun du arbetar i).


4. Tvåfaktorsautentisering (2FA)

4.1 Om du har Duo Mobile-appen

  1. En push-notis skickas till din telefon.
  2. Tryck på notifieringen för att öppna appen.
  3. Tryck på APPROVE för att logga in.

4.2 Om du inte har Duo Mobile-appen

  1. Ett SMS skickas till din mobil med en kod.
  2. Ange koden i den vita rutan till vänster om knappen Log in.
  3. Klicka på Log in.

Nu är du inloggad och redo att arbeta!

5 1 rösta
Betygsätt artikel
Följ
Meddela om
guest

0 Kommentarer
Äldst
Nyast Mest röstade
Inline Feedbacks
Visa alla kommentarer
[betterdocs_search_form placeholder="Search..." heading="Heading" subheading="Subheading" category_search="true" search_button="true" popular_search="true"]