Driftsinformation Tierp

2023-10-31 klockan 10.30

Problem med att dator fryser/fastnar i viloläge. Felsökning pågår!

IT-Centrum har observerat att många användare upplever problem med att deras datorer fryser eller fastnar när de går i viloläge. Problemet felsöks just nu med hög prioritet av drift och support.

En temporär lösning kan ibland vara att starta om datorn genom att hålla ned strömknappen i cirka 30 sekunder tills alla lampor slocknat. Starta sedan datorn igen.

För att hantera den här situationen effektivt ber vi dig vänligen att rapportera till oss om du har problem. Detta gör du genom att använda vårt felanmälningsformulär. Tänk på att inkludera eventuellt felmeddelande/blåskärm, datornamn/stöldmärkningsnummer samt när problemet först dök upp.

Tack för din förståelse!