IT-Centrum
Ärenderegistrering
Vad behöver du hjälp med?
Start
Information/överblick över formulär samt öppettider och kontaktvägar.
Beställning
Används för att neställa behörigheter, ändringar/uppsägningar av behörigheter, licenser och utförande av tjänster.
Felanmälan
För att rapportera problem med utrustning, nätverk, etc.
Vad behöver du hjälp med?
Kontohantering
Används för att hantera konton och behörigheter.
Systemuppdatering
Används för att begära uppdatering av verksamhetssystem.
Flytt av verksamhet
Används när en verksamhet ska flyttas inom kommunen.
Vad behöver du hjälp med?
Service & retur
Används vid fel/skador på datorer/iPads & mobiler.
Införande nytt system
Används när ett nytt system ska införas i en kommun.
FAQ
Vilket formulär ska jag använda?
Lär dig vilket formulär du ska använda beroende på vad du önskar göra.
FAQ
Behöver du svar snabbt?
Ring oss om du behöver svar direkt, klicka här för att se våra telefonnummer.
Hjälpcenter
Välj den kommun du arbetar i:
Heby Kommun
Älvkarleby Kommun
Knivsta Kommun
Tierps Kommun
Östhammars Kommun
I vårt hjälpcenter hittar du lathundar & nedladdningar samt övriga informationsartiklar.
Information
Våra informationssidor:
Vilka är vi?
Ledningsgruppen
GDPR
Shop
Heby
Mobilabonnemang
Beställ mobilabonnemang
Techsteps Webshop
Beställ mobiltelefoner
Tillfällig Webshop
Beställ från avtalssortiment
Älvkarleby
Tillfällig Webshop
Beställ från avtalssortiment
Knivsta
Mobilabonnemang
Beställ mobilabonnemang
Techsteps Webshop
Beställ mobiltelefoner
Tillfällig Webshop
Beställ från avtalssortiment
Tierp
Tillfällig Webshop
Beställ från avtalssortiment
Östhammar
Mobilabonnemang
Beställ mobilabonnemang
Tillfällig Webshop
Beställ från avtalssortiment
Varför har vi olika webshopar?
Beroende på vilken kommun du jobbar i, påverkar avtal och rutiner hur beställningar hanteras. För att underlätta för dig har vi ovan listat vilka webshoppar som används för respektive kommun.
Kontakt
Se ärendestatus
Återställ Lösenord
Ärenderegistrering
Beställning
Felanmälan
Kontohantering
Systemuppdatering
Flytt av verksamhet
Service & retur
Införande nytt system
Hjälpcenter
Heby Kommun
Älvkarleby Kommun
Knivsta Kommun
Tierps Kommun
Östhammars Kommun
Information
Vilka är vi?
Ledningsgruppen
GDPR
Shop
Heby Kommun
Mobilabonnemang
Techsteps Webshop
Tillfällig Webshop
Älvkarleby Kommun
Tillfällig Webshop
Knivsta Kommun
Mobilabonnemang
Techsteps Webshop
Tillfällig Webshop
Tierps Kommun
Tillfällig Webshop
Östhammars Kommun
Mobilabonnemang
Tillfällig Webshop
Kontakt
Se ärendestatus
Återställ lösenord
IT-Centrum
Tillfällig Webshop
Temp produktbehov
Förnamn
Efternamn
Refenskod/ansvarskod
E-postadress
Godsmottagarens telefonnummer
Har chef godkänt?
Ja
Verksamhetens leveransadress:
Verksamhetens namn
Gatuadress
Postnummer
Ort
Vad ska beställas:
Vad gäller beställningen?
Detta gäller en trasig dator eller nyanställd personal.
Detta gäller utbyte eller övrigt ärende.
Vad önskar du beställa?
Bärbar dator 14"(ej elev)
Bärbar dator 15"(ej elev)
Bärbar elevdator
USB-C dockningsstation
iPad WiFi
iPad 4G
Bildskärm 24"
Bildskärm 27"
Headset med mic
Trådad hörlur utan mic
DisplayPort kabel2m
DisplayPort-HDMI2m
HDMI kabel2m
Apple lightning till HDMI
Trådad mus
Trådat tangentbord
Övrig produkt
Ange antal bärbar dator 14":
Ska bärbar/bärbara 14" installeras som ADM eller EDU?
Administrativ personal
Skola/EDU
Ange antal bärbar dator 15":
Ska bärbar/bärbara 15" installeras som ADM eller EDU?
Administrativ personal
Skola/EDU
Ange antal bärbar elevdator:
Ange antal USB-C dockningsstation:
Ange antal iPad WiFi:
Ange antal iPad 4G:
Ange antal bildskärm 24":
Ange antal bildskärm 27":
Ange antal Headset med mic:
Ska headset med mic vara trådat eller trådlöst?
Trådat
Trådlöst
Ange antal trådad hörlur utan mic:
Ange antal DisplayPort kabel 2m:
Ange antal DisplayPort-HDMI 2m:
Ange antal HDMI kabel 2m:
Ange antal lightning till HDMI adaptrar:
Ange antal trådad mus:
Ange antal trådat tangentbord:
Du har valt "Övrig produkt", beskriv vad du önskar beställa:
Kommentar till beställningen:
Det nya klient- och tillbehörsavtalet är nu underskrivet.
Vi arbetar för fullt med leverantören för att få fram ett standardsortiment och upphandlade priser i den kommande webshopen.
Detta arbete kommer att ta några veckor till i anspråk innan vi kan börja beta av de lagda beställningarna.
Ni får då information via ärendet när vi arbetar med din beställning.
OBS!
Redan registrerad beställning behöver inte läggas igen, vi hanterar dom så snart vi kan!
Sök istället i din inkorg i Outlook efter "Ditt ärende är mottaget" från Servicedesk.
Tack för fortsatt tålamod och förståelse.
Jag godkänner ovan text och vill skicka min beställning.
Din upplevelse är viktig för oss!
Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och ta hänsyn till era behov och önskemål. Tveka inte att kontakta oss med dina synpunkter om vår webb.
SKICKA IN FEEDBACK
Skicka ett ärende
Start
Beställning
Felanmälan
Kontohantering
Systemuppdatering
Flytt av verksamhet
Service & retur
Införande nytt system
Hjälpcenter
Heby Kommun
Älvkarleby Kommun
Knivsta Kommun
Tierps Kommun
Östhammars Kommun
Infosidor
Vilka är vi
Ledningsgruppen
GDPR
Håll dig uppdaterad
Håll dig uppdaterad
Prenumerera på nyheter och driftinformation från IT-Centrum.
Genom att prenumerera godkänner du vår sekretesspolicy och våra användarvillkor.
Bold/SVG/arrow-up
Created with Sketch.
© 2023 IT-Centrum. Utvecklad av
Oskar Edin
.