Behöver du IT-stöd eller har frågor?
Vi hjälper dig mer än gärna. Hos oss kan du välja mellan att ringa direkt till vår support för att få prata med en tekniker som kan assistera dig direkt, alternativt kan du välja att skicka in ett ärende. Väljer du att skicka in ett ärende har vi olika formulär beroende på vad du behöver hjälp med, på så vis får vi in all information vi behöver för att snabbt kunna hjälpa dig.
Vi svarar på ärenden normalt inom några timmar men du är alltid välkommen att ringa till oss på 0173-86403.
Skapa ditt ärende:
Beställning:
Behörigheter, ändringar/uppsägningar av behörigheter, licenser och utförande av tjänster, samt övriga beställningar.
Felanmälan:
Felanmälan av utrustning, nät osv.
Kontohantering:
Konton och behörigheter för externa konsulter, praktikanter, feriearbetare, anställd i bolag och LIA/VFU student. (Behörigheter för anställda i kommunen gör du under beställning).
Systemuppdatering:
Uppdatering av verksamhetssystem.
Flytt av verksamhet:
Används vid flytt av verksamhet inom kommunen
Service & retur:
Används då det är fel på dator/Ipad samt skada. Vid förlust ska stöldanmälan bifogas.
Du återställer det själv med hjälp av Bank-ID, se hur du gör här.
Välj den typ av ärende du önskar skicka in:
- Publicerad 10 februari, 2023
- Senast uppdaterad 15 mars, 2023
Öppettider
Måndag
Tisdag
Onsdag
Torsdag
Fredag
Lördag
Söndag
07.30 till 16.30
07.30 till 16.30
07.30 till 16.30
07.30 till 16.30
07.30 till 16.00
Stängt hela dagen
Stängt hela dagen
Passar inget alternativ in på din fråga? Välj "Felanmälan".
Behöver du återställa ditt lösenord?
Det kan du enkelt göra själv med Bank-ID, se hur du gör här.
