Östhammar

Förändring i telefonsupporten

Från och med måndag 15:e maj kommer knappval att införas när ni ringer till oss på IT-Centrum. Som ett första steg kommer du få två val:• Knappval 1, Skrivare – Endast om skrivaren har en dekal märkt med Nordlo.• Knappval

2023-04-22 & 2023-04-23 – Servicefönster

IT-Centrum har ett planerat servicefönster som gäller för Östhammars Kommun mellan 10.00-20.00. Nedan följer information om varför dessa sker: Vad är ett servicefönster? IT-Centrums servicefönster är planerade med en fördefinierad tidsintervall och är till för service och underhåll av kommunernas

Ny lagringsplats för gemensamma filer

IT-Centrum har skapat en ny filstruktur för lagring av gemensamma filer som följer kommunens sektor- och verksamhetsstruktur. Ni kommer automatiskt att få tillgång till den nya lagringsplatsen (K:) onsdag den 12:e april. Vi gör detta för att underlätta samarbete och

Begränsade öppettider på supporten 6/4.

Torsdagen den 6:e April har vi på IT-Centrum halvdag, detta innebär att telefonsupporten endast har öppet mellan klockan 07:30 – 12:00. Ärenden kan som vanligt registreras på https:/itcentrum.se/.

Nätfiske ökar igen.

IT-Centrum uppmanar till försiktighet när ni klickar på länkar och bifogade filer i e-post. Under den senaste tiden har CERT-SE (MSB) blivit uppmärksammade på flera fall av nätfiske med liknande angreppssätt. Angriparna använder tidigare e-postkonversationer för att framstå som legitima

Förändring vid ärenderegistrering

Sidan “Få Support” kommer inom de närmsta dagarna att uppdateras med ett nytt ärendeflöde samt design. På denna sida kommer ni finna kontaktinformation, öppettider samt registrera era ärenden till oss. En större förändring är att vi nu kommer hantera ärenden

2022-10-29 & 2022-10-30 – Servicefönster

IT-Centrum har ett planerat servicefönster som gäller för Östhammars Kommun mellan 10.00-20.00. Nedan följer information om varför dessa sker: Vad är ett servicefönster? IT-Centrums servicefönster är planerade med en fördefinierad tidsintervall och är till för service och underhåll av kommunernas

Driftstörning trådlöst nätverk – Genomfört

Uppdatering av WiFi är nu genomförd.   Bakgrund: Viktiga uppdatering av WiFi för Tierp, Älvkarleby och Östhammar. Uppgradering av central miljö för styrning av  WiFi.   Syfte: Att säkerhetsställa en stabil drift och felavhjälpning.   Påverkan: Samtliga ställen med WiFi

T.f. Förvaltningschef IT-Centrum

Hej, Från och med den 30:e juni tillträder Kimmo Hallerström som t.f. Förvaltningschef IT för IT-Centrum. (Lea börjar ny tjänst på Region Gävleborg i augusti). En rekrytering av ny förvaltningschef är inledd av Anne Eriksson, chef Gemensam Service, Tierps kommun.

Östhammar, Ny beställningsrutin för datorer, mobiltelefoner och tillbehör

Raindance har kopplats ihop med Advania och Techsteps webbshop. Beställningar från avtalet ”Datorer, kringutrustning och tjänster 2017 – HÄKTHÖ”, där Advania är leverantör, ska nu göras via Raindance. Beställningar från avtalet ”Mobiltelefoner – Mobiltelefoner – Nya Delområde 1”, där Techstep

Instruktion – Flytta filer från G: till K:

Instruktion för att flytta filer från ”gamla G:” till K: I detta exempel f...

Ändra lösenord

Om du sitter vid din arbetsdator så klickar du på följande ikon på ditt skri...

Återställning av lösenord för medarbetare

Om du redan kan ditt lösenord och endast vill ändra lösenordet, klickar du h...

Mappa en nätverksenhet i Windows 10

Anslut en nätverksenhet om du vill komma åt den från Utforskaren i Windows ut...

Mappa en nätverksenhet i Windows 11

Anslut en nätverksenhet om du vill komma åt den från Utforskaren i Windows ut...

Hantera dina skanningsjobb

För att hantera dina skanningsjobb. Tryck på SKANNING på panelens 1:a sida: D...

Snabbguide Toshiba 2515-4515AC

Hantera mobila utskrifter

För att hantera dina mobila utskrifter: Ladda ner appen Gespage Mobile på Apps...

Hanterar dina kopieringsjobb

För att hantera dina kopieringsjobb. Tryck på KOPIERING på panelens 1:a sida:...

Hantera dina utskrifter

För att hantera dina utskrifter. Tryck på UTSKRIFT på panelens 1:a sida. Du s...

Hantera dina utskrifter, skanning och kopieringsjobb

För att hantera dina utskrifter, skannings- eller kopieringsjobb så loggar du ...

Koppla ditt kort/tagg till Print2me

1. Lägg ditt kort/tagg på kortläsaren. Börja med att lägga din tagg eller k...

Chat Icon Close Icon
Skip to content