Alla nyheter - Älvkarleby

Nyheter och serviceinformation

Här hittar du nyheter från IT-Centrum samt information om planerade och oplanerade avbrott. Nyheterna vi skickar ut kan innehålla viktig information för dig som användare så det är viktigt att du tar del av dem. Vid extra viktig information ligger det även en röd informationsruta längst upp på hemsidan.

Kategori

Publiceringsdatum

Rubrik

Innehåll

Nyheter

2 juni, 2023

Dagar med avvikande öppettider i juni

Måndagen den 5:e juni har vi på IT-Centrum halvdag. Det innebär att telefonsupporten endast har öppet klockan 7.30 – 12.00. Tisdagen den 6:e juni är det helgdag och telefonsupporten är stängd. Telefonsupporten kommer även vara stängd på midsommarafton, 23:e juni. Ärenden kan som vanligt registreras på https://www.itcentrum.se.

Nyheter

1 juni, 2023

Tillägg till tidigare information om klientbeställning

När Ateas webshop för IT-produkter (exempelvis datorer, iPads och tillbehör) sätts upp och blir tillgänglig för verksamhetsbeställare och beställare via e-handelslösningar, rekommenderar vi att ni lägger era beställningar före den 24 augusti för att kunna ta del av anbudspriser. Vi återkommer med mer information när webshopen är uppsatt.

Nyheter

25 maj, 2023

IT-centrum byter skräppostfilter för e-post

Nytt skräppostfilterFrån och med 29:e maj kommer IT-centrum byta skräppostfilter (spamfilter) för e-posten i Tierp och Älvkarleby. Det gör att de tidigare rapportmeddelandena, där du kunde släppa igenom e-post som fastnat i filtret ”Quarantine report”, försvinner och ersätts med ny rapport. Ny karantänrapportDen nya rapporten kommer att komma via e-post till dig när något fastnat […]

Nyheter

24 maj, 2023

Uppdaterad information gällande beställning av klienter

Det jobbas intensivt med att få upp en webshop för er att beställa IT-produkter, såsom datorer, iPads, dockningsstationer och tillbehör. Ny information kommer när den är klar för användning! Under tiden fortsätter ni att använda det tillfälliga beställningsformuläret som finns under Webshop på www.itcentrum.se. Då kan IT-Centrum hantera beställningar som inte berör enheter (datorer och […]

Nyheter

19 maj, 2023

Utveckling av IT-centrums kundtjänst/support

I takt med att vår omvärld blir allt mer digital ändras behov och förväntningar på våra IT-system och på IT-Centrum. För att möta detta utvecklar vi nu vår kundtjänst/support. Ärenden som gäller befintliga IT-system skickas som vanligt till kundtjänst/support via itcentrum.se eller via telefon på ert vanliga nummer till supporten. Frågor, felanmälningar och beställningar hanteras […]

Nyheter

10 maj, 2023

Förändring i telefonsupporten

Från och med måndag 15:e maj kommer knappval att införas när ni ringer till oss på IT-Centrum. Som ett första steg kommer du få två val:• Knappval 1, Skrivare – Endast om skrivaren har en dekal märkt med Nordlo.• Knappval 2, Övrig IT-support – Väljer du för övriga ärenden. När ska jag välja knappval 1, […]

Nyheter och serviceinformation

Kategori

Publiceringsdatum

Rubrik

Innehåll

Dagar med avvikande öppettider i juni

Tillägg till tidigare information om klientbeställning

IT-centrum byter skräppostfilter för e-post

Uppdaterad information gällande beställning av klienter

Utveckling av IT-centrums kundtjänst/support

Förändring i telefonsupporten

Behöver du hjälp? Ring en av våra duktiga tekniker på 026-8 3396.

IT-Centrum

Din närmsta besöksadress:

Få IT-support

Hjälpcenter

Ändra kommun

Ändra lösenord

Återställning av lösenord för medarbetare

Mappa en nätverksenhet i Windows 10

Mappa en nätverksenhet i Windows 11

Hantera dina skanningsjobb

Snabbguide Toshiba 2515-4515AC

Hantera mobila utskrifter

Hanterar dina kopieringsjobb

Hantera dina utskrifter

Hantera dina utskrifter, skanning och kopieringsjobb

Koppla ditt kort/tagg till Print2me

Snabbguide SecureMailbox